La présente politique de confidentialité décrit comment ElectroExpert.fr collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est : [Nom et Prénom de Thierry]
Email : electroexpert@proton.me

2. Données collectées

Dans le cadre de l’utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées via nos formulaires :

• Nom et prénom
• Adresse email
• Numéro de téléphone (optionnel)
• Informations relatives à votre situation professionnelle et à votre projet (formulaire Contact Découverte)
• Données de navigation (via Google Analytics)

3. Finalités de la collecte

Vos données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes via les formulaires Contact Découverte, Guide Premium et Contact
• Vous orienter vers le coaching ou la formation la plus adaptée à votre situation
• Vous envoyer le Guide Premium après paiement
• Améliorer l’expérience utilisateur du site (mesure d’audience)

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur votre consentement, exprimé lors de la soumission de nos formulaires, ainsi que sur l’intérêt légitime d’ElectroExpert à répondre à vos demandes.

5. Destinataires des données

Vos données sont traitées par ElectroExpert et, le cas échéant, par les prestataires techniques suivants, dans le strict cadre de leurs services :

• WPForms — gestion des formulaires de contact
• Stripe — traitement des paiements du Guide Premium (aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site)
• Google Analytics — mesure d’audience anonymisée
• Hostinger — hébergement du site

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de notre dernier contact, sauf obligation légale de conservation plus longue.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité des données

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : electroexpert@proton.me

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience (Google Analytics). Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti de leur utilisation.

9. Sécurité des données

ElectroExpert met en œuvre les mesures techniques nécessaires pour assurer la sécurité de vos données (hébergement sécurisé, protection Wordfence, sauvegardes régulières).

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) via www.cnil.fr.

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