Si je pouvais parler au jeune électricien de 20 ans que j’étais, il y a bien des choses que je lui dirais aujourd’hui, avec le recul de 38 ans de métier. Voici ce que j’aurais aimé savoir avant de me lancer.
1. Être un bon technicien ne suffit pas
À 20 ans, je pensais que la maîtrise technique suffirait à faire tourner une entreprise. J’ai vite découvert que la gestion, la relation client et la tarification comptaient tout autant que la qualité du travail sur chantier.
2. Le prix bas n’est pas un argument de vente durable
J’ai longtemps cru qu’être moins cher que les autres était la meilleure façon d’attirer des clients. J’ai mis des années à comprendre que la confiance et la qualité perçue comptent bien plus qu’un tarif serré, sur le long terme.
3. La trésorerie compte plus que le chiffre d’affaires
Un carnet de commandes rempli ne veut rien dire si l’argent n’arrive pas assez vite sur le compte. J’aurais aimé comprendre plus tôt l’importance de facturer rapidement et de suivre sa trésorerie de près.
4. Il ne faut pas avoir peur de dire non
Jeune, j’acceptais presque tous les chantiers, même ceux qui ne me convenaient pas vraiment. Avec l’expérience, j’ai appris que refuser certains clients ou certains chantiers est parfois la meilleure décision pour la santé de l’entreprise.
5. Se former ne s’arrête jamais
Je pensais qu’une fois mon métier appris, c’était acquis pour toujours. En réalité, les techniques, les normes et les outils de gestion évoluent en permanence. Continuer à apprendre fait partie du métier, même après plusieurs décennies.
6. Demander de l’aide n’est pas un échec
À l’époque, demander conseil me semblait presque être un aveu de faiblesse. Aujourd’hui, je sais que les artisans qui progressent le plus vite sont souvent ceux qui acceptent d’être accompagnés, plutôt que ceux qui veulent tout apprendre seuls par l’échec.
7. La patience est une vraie compétence entrepreneuriale
Les débuts sont rarement à la hauteur des attentes. J’aurais aimé savoir que c’est normal, et que la persévérance, plus que la précipitation, fait la différence sur plusieurs années.
Transmettre ce que l’expérience m’a appris
C’est en grande partie pour cette raison que j’accompagne aujourd’hui les jeunes électriciens indépendants : leur transmettre en quelques mois ce qu’il m’a fallu des années à comprendre seul.